Доставка
Условия доставки по Москве и МО
Сроки доставки
Если вы оформили заказ до 14 часов и товар в наличии на складе, то его доставка будет произведена на следующий рабочий день. Интервал доставки с 7 до 23 часов, более точный интервал (3-4 часа) согласовывается при оформлении заказа. Если вы хотите доставку в строго определенный час, удобный вам, то сроки доставки могут быть увеличены.
Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.
Если товара нет в наличии на складе, ориентируйтесь на информацию, указанную на странице товара. Точные сроки уточним по телефону (быть может, машина с фабрики уже в пути!).
Для тех кому нужно СРОЧНО: воспользуйтесь экспресс-доставкой. Привезем на следующий день (при условии наличия на складе - если на странице товара указан срок 1 рабочий день) в любое место в удобное для вас время. Стоимость экспресс-доставки 2 000 руб.
Цена доставки в пределах МКАД
Цена доставки за МКАД и по МО
Доставка до Санкт-Петербурга
Подъем и занос мебели
Условия доставки по России
Доставка до транспортной компании осущетсвляется на общих условиях доставки
Доставка по России осуществляется посредством транспортной компании, выбранной либо покупателем, либо нашим оператором по согласованию с покупателем.
Оплата транспортных услуг осуществляется при получении товара. На следующий день после получения денег на расчетный счет нашей организации мы отвозим заказ в транспортную компанию.
Стоимость доставки мебели фабрики «Алмаз» ТД Любимый Дом
Сборка
Стоимость сборки
В нашем салоне Вы можете заказать сборку для Вашей мебели! Стоимость сборки мебели 10% от стоимости заказа. Минимальная сумма услуг по сборке - 700 руб.
Если вы не обладаете опытом сборки (собенно кухонь) настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по сборке. Это сэкономит ваше время, нервы и мебель. Не доверяйте сборку людям без должного опыта.
Условия возврата и обмена
Мы постоянно отслеживаем качество работы нашего магазина, чтобы оставлять только положительные впечатления у наших клиентов. Всегда приятно видеть вновь наших покупателей!
Производственный брак
На все товары нашего магазины предоставляется гарантия производителя от 1 года до 2 лет. Эксплуатационный срок службы составляет в соответствии с ГОСТом не менее 7 лет.
К сожалению, брак на производстве случается. От этого никто не застрахован. Если вы обнаружили скрытый брак после приемки мебели у экспедитора свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы оформить рекламацию по замене брака. Для оформления рекламации необходимы фото брака и данные с этикетки на упаковке.
Обязательно сохраняйте упаковку до полной сборки и проверки мебели в собранном виде. В этом случае у нас не возникнет проблем с гарантийным обслуживанием или обменом брака.
Вам не придется заниматься оформлением документации, если вы заказываете услугу сборки. В данном случае этим займутся непосредственно сборщики. Переговорами с фабрикой и доставкой качественной детали занимаемся мы сами. При этом мы стараемся сократить до минимума сроки устранения брака.
Как правило, срок исполнения рекламации составляет от 2-х до 4-х недель в зависимости от скорости производства детали. Мы не бросаем наших покупателей после доставки заказа и делаем все, чтобы вы остались довольны нашей работой.
Возврат и обмен товара качественного товара
По законодательству РФ мебель не входит в перечень товаров, подлежащих возврату (исключая производственный брак, в таком случае обязательное устранение брака). Но мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы к диалогу.
Вы можете обменять товар на другой, если мебель находится в несобранном надлежащем виде и неповрежденной упаковке. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций мы рекомендуем обращаться к нам в салон, где представлены выставочные образцы всех фабрик, а продавцы-консультанты бесплатно предоставят на выбор проект расстановки мебели по размерам вашего помещения. Кроме того, мы предоставляем услугу замера помещений.
Сертификаты
Постгарантийное обслуживание
Что делать, когда срок гарантии закончился, а с мебелью произошел «несчастный случай» (фасад повредили или сломали петлю, например)? Заменить деталь значительно дешевле, чем покупать новый модуль. И мы поможем вам с этим: закажем деталь на фабрике и предоставим сборщика для ее установки. Просто свяжитесь с нами и расскажите о своей проблеме.
Замер помещения
Стоимость замера помещения 1000 рублей, включая стоимость выезда (По Москве и МО). При оформлении заказа стоимость замера возвращается покупателю или зачитывается в счет оплаты заказа. Услуга замера помещения особенно актуальна при выборе кухни, помогая избежать неприятных "сюрпризов" при сборке кухни.
Оформить заявку на замер