Доставка

Условия доставки по Москве и МО

Доставка Вашего заказа осуществляется только в фабричной упаковке в разобранном виде до подъезда. Стоимость подъема мебели (а она тяжелая!) указана ниже.

Сроки доставки

Если вы оформили заказ до 14 часов и товар в наличии на складе, то его доставка будет произведена на следующий рабочий день. Интервал доставки с 7 до 23 часов, более точный интервал (3-4 часа) согласовывается при оформлении заказа. Если вы хотите доставку в строго определенный час, удобный вам, то сроки доставки могут быть увеличены.

Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник.

Если товара нет в наличии на складе, ориентируйтесь на информацию, указанную на странице товара. Точные сроки уточним по телефону (быть может, машина с фабрики уже в пути!).

Для тех кому нужно СРОЧНО: воспользуйтесь экспресс-доставкой. Привезем на следующий день (при условии наличия на складе - если на странице товара указан срок 1 рабочий день) в любое место в удобное для вас время. Стоимость экспресс-доставки 2 000 руб.

Цена доставки в пределах МКАД

500
Доставка по Москве
бесплатно
при заказе от 10 000 ₽

Цена доставки за МКАД и по МО

500
Доставка по Москве
бесплатно по Москве
при заказе от 10 000 ₽
+25
₽/км
за МКАД, (не менее 150р)
индивидуально
Свыше 40км от МКАД

Доставка до Санкт-Петербурга

500
В пределах КАД
бесплатно
при заказе от 20 000 ₽
+1
₽/км
за пределами КАД
Стоимость подъема и заноса мебели такая же, как по Москве.

Подъем и занос мебели

Стандартная доставка осуществляется до подъезда. Если Вам необходим подъем мебели на лифте, то к стоимости доставки прибавляется 3% от стоимости заказа. В домах, не оборудованных лифтами, подъем мебели осуществляется вручную, стоимость подъема составляет 2% от стоимости заказа за 1 этаж. Минимальная стоимость подъема заказа 300 руб.

Условия доставки по России

Доставка до транспортной компании осущетсвляется на общих условиях доставки

500
Доставка по Москве
бесплатно по Москве
при заказе от 10 000 ₽
+25
₽/км
за МКАД

Доставка по России осуществляется посредством транспортной компании, выбранной либо покупателем, либо нашим оператором по согласованию с покупателем.

Оплата транспортных услуг осуществляется при получении товара. На следующий день после получения денег на расчетный счет нашей организации мы отвозим заказ в транспортную компанию.

Стоимость доставки мебели фабрики «Алмаз» ТД Любимый Дом

1 500
в пределах МКАД
+35
₽/км
за МКАД
300
₽/этаж
Мин стоимость
1
%/этаж
за ручной подъем
В стоимость данной услуги входят: доставка, подъем на грузовом лифте и занос в квартиру.

Условия самовывоза

500
самовывоз доступен
150
залог
10:00 — 20:00
рабочее время салона

При отказе от самовывоза залог не возвращается.

Столешницы и комплектующие к ним, стеновые панели, пристеночные плинтусы на самовывоз не принимаются.

При стоимости заказа менее 500 рублей возможна только доставка на дом 300 рублей в пределах МКАД

Сборка

Стоимость сборки

10
%
от заказа
700
Мин стоимость

В нашем салоне Вы можете заказать сборку для Вашей мебели! Стоимость сборки мебели 10% от стоимости заказа. Минимальная сумма услуг по сборке - 700 руб.

Если вы не обладаете опытом сборки (собенно кухонь) настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по сборке. Это сэкономит ваше время, нервы и мебель. Не доверяйте сборку людям без должного опыта.

Условия возврата и обмена

Мы постоянно отслеживаем качество работы нашего магазина, чтобы оставлять только положительные впечатления у наших клиентов. Всегда приятно видеть вновь наших покупателей!

Производственный брак

1-2
года
от заказа
7
лет
от заказа
2-4
недели
от заказа

На все товары нашего магазины предоставляется гарантия производителя от 1 года до 2 лет. Эксплуатационный срок службы составляет в соответствии с ГОСТом не менее 7 лет.

К сожалению, брак на производстве случается. От этого никто не застрахован. Если вы обнаружили скрытый брак после приемки мебели у экспедитора свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы оформить рекламацию по замене брака. Для оформления рекламации необходимы фото брака и данные с этикетки на упаковке.

Обязательно сохраняйте упаковку до полной сборки и проверки мебели в собранном виде. В этом случае у нас не возникнет проблем с гарантийным обслуживанием или обменом брака.

Вам не придется заниматься оформлением документации, если вы заказываете услугу сборки. В данном случае этим займутся непосредственно сборщики. Переговорами с фабрикой и доставкой качественной детали занимаемся мы сами. При этом мы стараемся сократить до минимума сроки устранения брака.

Как правило, срок исполнения рекламации составляет от 2-х до 4-х недель в зависимости от скорости производства детали. Мы не бросаем наших покупателей после доставки заказа и делаем все, чтобы вы остались довольны нашей работой.

Возврат и обмен товара качественного товара

По законодательству РФ мебель не входит в перечень товаров, подлежащих возврату (исключая производственный брак, в таком случае обязательное устранение брака). Но мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы к диалогу.

Вы можете обменять товар на другой, если мебель находится в несобранном надлежащем виде и неповрежденной упаковке. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций мы рекомендуем обращаться к нам в салон, где представлены выставочные образцы всех фабрик, а продавцы-консультанты бесплатно предоставят на выбор проект расстановки мебели по размерам вашего помещения. Кроме того, мы предоставляем услугу замера помещений.

Сертификаты

Сертификаты на представленную мебель вы можете посмотреть нашем салоне по адресу: Москва, Юрловский пр-д, д. 17Б . По желанию мы можем выслать сертификат вам на почту для принятия решения. Наши поставщики уделяют особое внимание качеству сырья и материалов для производства мебели.

Постгарантийное обслуживание

Что делать, когда срок гарантии закончился, а с мебелью произошел «несчастный случай» (фасад повредили или сломали петлю, например)? Заменить деталь значительно дешевле, чем покупать новый модуль. И мы поможем вам с этим: закажем деталь на фабрике и предоставим сборщика для ее установки. Просто свяжитесь с нами и расскажите о своей проблеме.

Замер помещения

Стоимость замера помещения 1000 рублей, включая стоимость выезда (По Москве и МО). При оформлении заказа стоимость замера возвращается покупателю или зачитывается в счет оплаты заказа. Услуга замера помещения особенно актуальна при выборе кухни, помогая избежать неприятных "сюрпризов" при сборке кухни.

Оформить заявку на замер